尊敬的新老客户：你们好！

为了更好的提供服务，同时也为了提高我们的工作效率，目前公司就以下情况作出更改：

保修：

客户凭发票保修，保修时间视产品品种而定，通常发票和保修卡会注明保修的时间

零售商：

有需要提供上门安装的客户，请提前一天打电话到公司预约。公司会根据具体的地址就近安排，公司派工人员会在服务的前一天的晚间6.30-7.00之间会给业主去电确认，告知工人的服务时间及服务项目，收费情况，与业主一一确认，请注意本公司的所有的产品均开具发票保修，均带售后服务卡，客户需要在工人的派工单上签字，确认。同时也可以通过电话、邮件投诉到本公司。

询价单：

请需要报价的经销商和批发商门，把产品的型号，数量，相关的要求发传真到公司，由批发部门统一报价确认，公司不给予任何的电话报价。

传真号：010-63787950